Korduma kippuvad küsimused

Kas kõik tükid on ikka olemas?

Lühidalt: enamasti küll!
Aga puslemaailm on veidi pöörane. Iga tootja teeb oma lõiked, kujundused ja tükivormid. Seega “1000 tükki” ei tähenda alati täpselt 1000 tükki. Mõnel on 998, teisel 1008, vahel ka erikujuline “üllatus”.
Puslekas me ei pane kõiki puslesid ise kokku, sest muidu läheks iga karp kuldseks luksuskaubaks. 😄 Küll aga kontrollime iga karbi hoolikalt üle ja kui teame, et mõni tükk on puudu, siis ütleme selle alati ausalt välja.
Kui peaks selguma, et mõni tükk on tõesti rändama läinud, kirjuta meile julgelt, leiame kindlasti lahenduse!

 

Mis saab siis, kui minu puslest on tükk puudu?

Juhtub ka parimatel! Mõni tükk otsustab vahel lihtsalt reisima minna. Kui avastad, et sinu puslest on mõni kadunud, kirjuta meile julgelt. 💌
Leiame alati lahenduse, olgu see tagastus, krediit või midagi muud sobivat. Me tahame, et igal puslel oleks võimalus õnneks.

 

Kas pusled on puhtad ja heas seisukorras?

Jah, see on meie auasi. Iga pusle käib läbi oma väikese spaaseansi: puhastame, eemaldame juuksekarvad ja tolmu, tuulutame ja veendume, et kõik oleks nii heas korras kui võimalik.
Müüme suitsu-, niiskuse- ja keldrilõhnadest vabasid puslesid, mis on valmis uueks koduks.

 

Kuidas te puslede seisukorda kontrollite?

Iga pusle vaatame põhjalikult üle, uurime milline on karbi välimus ja tükkide kvaliteet.
Lisaks teeme igast puslest värsked ja ausad fotod, et sa näeksid täpselt, mida ostad. Kui karp on kulunud või teadaolevalt mõni tükk puudu, siis see on ka tootekirjelduses kirjas – ausus enne kõike.

 

Kust teie pusled tulevad?

Meie pusled tulevad puslesõpradelt üle Eesti, riiulitel seisvatest kogudest, kollektsionääride varamust, taaskasutuspoodidest ja lihtsalt headelt inimestelt, kes soovivad oma pusled uuele ringile saata.
Mõni on uus ja särav, mõni juba armastatud, aga kõik väärivad uut algust :)

 

Kas saan oma pusle teile müüa või annetada?

Jah! Kui sul on pusleisid, mis on kord juba rõõmu pakkunud ja nüüd lihtsalt seisavad, anna neile uus võimalus!
Kirjuta meile ja räägime läbi, kas pusle sobib müügiks või kingituseks järgmisele puslehuvilisele.

 

Kas kõik pusled on kasutatud?

Enamik on tõesti eelarmastatud, kuid meie riiulitelt leiab ka täiesti uusi. 
Seega võib iga Pusleka külastus tuua mõne üllatuse, meilt leiad vanu lemmikuid, haruldasi aardeid ja ka poppe uusi tulijaid kõrvuti.

 

Kuidas te pusled pakite ja saadate?

Me pakime kõik pusled turvaliselt ja keskkonnasõbralikult, et karbid jõuaksid ilusasti ja tervelt sinuni.
Saadetised liiguvad peamiselt pakiautomaatidesse ning jõuavad tavaliselt paari tööpäevaga. Kui pusle läheb kingituseks, võid lisada ka personaalse sõnumi. 💚

 

Kas ma saan pusle tagastada?

Jah! Kui pusle ei vasta ootustele või midagi on valesti, kirjuta meile 14 päeva jooksul ja leiame sobiva lahenduse. Küll aga ei tohi pusle olla kokku pandud!
Oleme paindlikud ja tahame, et pusleost oleks alati hea kogemus.

Loe tagastamistingimustest lähemalt müügitingimustest.

 

Kuidas te hindate puslede hinda?

Hind sõltub pusle tootjast, seisukorrast, haruldusest ja populaarsusest.
Puslekas püüame hoida hinnad mõistlikud ja ausad, et igaüks saaks rõõmu tükikaupa kogeda – ilma ületarbimiseta.

 

Kas pusle sobib kingituseks?

Absoluutselt! Pusle on rahulik, armas ja hooliv kingitus.
Saad valida kingisaajale sobiva pusle ja vajadusel lisada juurde ka sõnumi – me hoolitseme selle eest, et pusle jõuaks kenasti pakituna uude koju.